to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Haziran'da Viyana/Avusturya'dan Adana aktarmalı uçuş yaptım. Adana havaalanından valizimi almak istediğimde valizim yoktu. Nerede? Bilmiyorlar. Belge hazırlandı, değerli eşyalar için tutanak tutuldu falan filan. Tarih 28 Haziran ama hala ne Sunexpress'ten ne de Adana Havalimanı'ndan dönüş var. Şi...
Ne yazık ki tatsız bir konu için sizinle iletişime geçiyorum. 20.06.2024 tarihinde gerçekleşecek olan 2 adet Sunexpress uçuşum vardı. Ve bu uçuşlar sonrasında ise birmingham - Paris uçuşum bulunmaktaydı, şirketim için önemli bir iş görüşmesi için gidecektim. Adana - Antalya 20.06.2024 09.06 Sunexpre...
SunExpress ile 27 Haziran'da Kars'tan İzmir'e seyahat yaptım fakat bagajım kayboldu. İçerisinde bozulacak ürünler ve pahalı kıyafetlerim var. Maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Sorunun en kısa sürede çözülüp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
SunExpress 28.06.2024 uçuşu 2-3 kez rötar yaptı. Böyle bir durum olamaz. 2 günlük tatilimizin 1 günü havalimanında geçti. Çoluk çocuk herkes mağdur oldu. Nasıl telafi edeceksiniz, çok merak ediyorum. Burayla kalmayıp gerekli tüm yerlere şikayetimizi bildireceğiz.
Saat 15:00'da olan uçağımız gece 01:00'a ertelenmiş. Yeme içme konusunda mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Rica ederim. Ben ve oğlum yaklaşık 10 saat burada ne yapacağız? Şikayetçiyim ve şikayetimin arkasındayım. 10 saat gecikmenin bir bedeli olmalı, lütfen.
Uçuş iptali 22.06.2024 tarihinde Diyarbakır'dan Antalya'ya gidecek olan xq 7113 numaralı Sunexpress uçağı hiçbir sebep belirtmeden uçağın kalkmasına birkaç saat iptal edilmesi sonucu olduk. Kendi imkanlarımız doğrultusunda bir şekilde Antalya'ya vardım. İlgili havayolu şirketi tarafımıza ne sözlü ne...
Bir havayolu şirketi bu kadar kötü olamaz. Mecburiyetten tercih ettik ama hayatımda pişman olduğum tek kararmış bunları seçmek. Bir havayolu şirketinin bütün uçuşları nasıl rötar yapar? Diğer firmalar kuş gibi uçup giderken hem de. Ne bir açıklama ne bir ikram, sabah 06:30'da bizi diktiğiniz havalim...
22/06/2024 saat 07:00'de Antalya-Diyarbakır arası uçuşumuz olması gerekmekteydi. Ancak uçuşa 2 saat kala Sunexpress Havayolları tarafından telefonuma uçak biletinin iptal olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak ben o zamana kadar Fethiye'den Antalya Havalimanı'na varmıştım. Ve söz konusu bil...
28.06.2024 Antalya İzmir uçağı maalesef iki kere rötar yaptı ne bu ne biçim iş 9.05 te ki uçak 12.20 geçe kalkacak... İnsanların hiçbir planı yok hastası, bebeği. Vs bir de özür diliyor sayın yetkililer ben kabul etmiyorum özrünüzü. Yazıklar olsun.:(:(:( Sunexpress sadece pişmanlık.
Sunexpress adlı şirket uçuşumuzu 3 saat 45 dakika geciktirmesine rağmen herhangi bir mail ya da SMS ile bir bilgilendirme yapmadı. Bütün yolcular olarak şu an mağduruz. Ve sorduğumuzda bazı yolcularımıza bilgi gitti, size gelmemiş olabilir deniyor. Bunun sorumlusu benmişim gibi muamelede gördüm.
Sunexpress, valizlerimizi Almanya'da unutmuş ve üstelik verdiği hiçbir numaradan ulaşamıyoruz, tatilimiz zehir oldu! İki gündür hiç kimseye ulaşamıyoruz, valizlerimizin nerede olduğunu dahi bilmiyoruz. Tatilde valizsiz ne yapılabilir? Madem hata yaptınız, neden telafi etmek için yardımcı olmuyorsunu...
Antalya Gaziantep 27.06.2024 8 saat bekletilip sadece öğlen 13.30'da hamburger servis edilerek ve uçakta bir bardak çay kahve vs. verilmeden insanları mağdur ettiniz. Bunun karşılığında bütün gerekli yerlere başvuracağım. İş yavaşlatma eylemi gerçekleştirmiş olabilirsiniz ama bunu 8 saat yapmanız ço...
Bu sabah 9:05 Su express Adana Antalya uçuşumuz için Mersinden Adana'ya esim ve kızımla gedik. Havalimanında uçuşumuzun 15:15 ertelendiğini söylediler. Bu kadar duyarsız bir firma olamaz en azıdan gecikmeyi önceden mesaj atarak bildirseydiniz. Direkt uçuş olduğu için tercih ettik kesinlikle bir daha...
Rötar durumu 28.06.2024 tarihinde saat 7.25 uçağının mesaj ya da mail belirtmeksizin rötar yapması ve bebeğimle orada mağdur kalmam. Böyle büyük bir firmada bu tarz hareketler çok yanlış, bu kadar olmaz denilen bir ayıp. O kadar insanı orada mağdur etti.
28 Haziran 2024 sabah 7.15 Adana uçağı 6.5 saat rötar yapar mı? Bu bilgi bize mesaj yoluyla neden iletilmiyor? 600 TL taksi parası gidiş, 600 TL dönüş, toplam 1200 TL ödedim. Bileti iptal edip başka hava yoluyla gitmek istedim, o da son dakika alımı ve hizmet bedeli 5.500 TL dediler. Biz para mı bas...
Sunexpress'ten almış olduğumuz 05:35 Trabzon uçak biletimiz, hiçbir açıklama yapılmadan dalga geçer gibi bagajları verirken 2 saat 10 dakika rötarlı deniyor. Bu nasıl bir saçmalık, bu nasıl bir rahatlıktır? Hastası var, yaşlısı var, çocuğu var. Pişmanlıksın Sunexpress.
27 Haziran 2024 tarihinde Sunexpress 17.10 Antalya-Samsun uçuşum vardı. Planlanan uçuştan 50 dakika önce bagajımı teslim ederken uçağın 22.15’e rötar yaptığını öğrendim. Öncesinde herhangi bir mesaj veya maille bilgilendirilmedim. Rötarı beklerken Burger King’ten yemek ikramları olduğunu belirttiler...
Sunexpress XQ9271 Trabzon-İzmir 08:00 uçağı 1 saat 45 dakika rötar yaptı. 28.06.2024 Rize'den geliyorum. Son havasa yetişmek için 03:00 de bindim. Hava limanına geldiğimde öğreniyorum ki uçak 1 saat 45 dakika rötar yapmış. 5 saat hava limanında mı bekleyeceğim. Hizmet sıfır gecikme için ne dinleme s...
XQ9283 sefer numaralı Diyarbakır - İzmir uçağı 4 kez üst üste rötar yedi ilk olarak 00.45 ü3.15 04.15 şeklinde SMS ile bilgilendirildik 4.15 için boarding yapmak üzere gittiğimizde saat 08.25e ertelendiğini öğrendik. Küçük çocuğum ve evcil hayvanımla gecenin köründe evimden kalkıp geldim ve üstelik ...
"Sunexpress" Öncelikle herkese merhabalar. Bugün 16.25'de Kıbrıs (Ercan Havalimanı'ndan) İzmir (Adnan Menderes Havalimanı'na) uçuşum vardı. Uçak saat 22.30'a ertelenmesine rağmen check-in işlemimizi yaptılar ve içeriye aldılar. Çoğu yolcuya rötarın bilgisi dahi verilmedi ve orada birbirinden öğrend...
Sunexpress felaketi 10 saatlik rötar- 0 ilgi - Hizmet. Bugün Kıbrıs İzmir uçak seferi için bilet aldım. Checkın yaptım ve bir anda Checkın saati 22.30 oldu. Hemen sonrasında 23.55 yetkili arıyorsunuz sormak için işiniz zor deyip gönderiyorlar. Sözde hostesler grev yapmış diğer bir hikaye ise Almanya...
Firmanın XQ9128 numaralı uçuşunun 06:00'dan operasyonel sebeplerden dolayı tahmini olarak 20:05'e ertelendiğini uçuştan yaklaşık olarak 3 saat önce gelen mail ile şans eseri öğrendik. Tam olarak 14 saatlik bir rötarı havalimanı yolunda olan insanlara mail aracılığıyla bildiren bu firmaya karşı tüm h...
Tam bir hayal kırıklığı. Firma, 27.06.2024 tarihinde saat 23.05'te Diyarbakır-İzmir uçağının rötarlarla 28.06.2024 saat 08.25'te tahmini kalkış yapacağını söylüyorlar. Daha belli değil ne zaman kalkacağı. Sunexpress pişmanlıktır. Çocuklarla rezil olduk. Şu an 9.30 saat rötar gözüküyor. Gerisini Alla...
26.06.2024 Düsseldorf Ankara Sunexpress yaklaşık 1.5 saat gecikmeli kalktı. Esenboğa Havalimanına sağ salim vardık Oraya vardığımız da bagaj larımızın gelmediğini uzun bir beklemekten sonra öğrendik. Kayıp esya ofisin önünde izdiham oldu. Bize form doldurttular. Bagaj larımın için de bulunan özel...
SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.
SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.