to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress sitesinden gidiş dönüş iki kişilik Dalaman-Londra bileti satın aldım. Gidiş paketini sunlight - dönüş paketini sunlight olarak seçtim. Hiçbir hata almadan son adıma kadar gittim ve hesabımdan para çekildi. Sonrasında hata verdi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana sebebin bu yüzden olduğu söylendi. Ben de hiç biri uyarı olmadığı için bunun onların hatası olduğunu ve bana aynı fiyattan bilet kesmeleri gerektiğin söylememe rağmen bana daha pahalı olarak bilet satmaya çalıştılar. O tarihlerde bilet almam gerektiği için sunlight paketini daha pahalı olarak satın almak zorunda kaldım.
Kendi hataları yüzünden bilet kesemeyen ve bilet fiyatlarını arttıran bu firmayı kınıyorum.
Sunexpress.com'dan bugün iki kez, iki farklı kredi kartıyla bilet almaya çalıştım fakat ödemenin son aşamasında hata verdi. 9600 ve 9900 TL her iki farklı karttan çekilmiş fakat bilet kesilmemiş ve rezervasyon oluşturulmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1-3 iş günü içerisinde iade edileceğin...
29 kasımda Sunexpress sitesinde 3 kişi için yurt dışı uçak bileti aldım fakat parasını çektiler site hata verdi bilet vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım sitede sorun var iade süreci başlatalım dediler ok dedim. Müşteri hizmetleri yardımıyla telefonda 2. Biletlerimi satın aldım garanti olsun sitede...
1 Kasım İzmir-Amsterdam uçuşu için Sunexpress’in internet sitesinden iki kişilik bilet almak istedim. Kendi biletimi 9.750,48 TL’ye sorunsuzca satın aldım. Eşim için aynı ücretle ikinci bileti almak istediğimde ise, kartımdan ücret çekildi ancak site hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmet...
Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...
Sunexpress'in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Site hata verdi. Biletleme işlemi yapılmadı fakat kredi kartından para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden bilet alın bunun kesintisi 2-3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar 3 gün aradım kredi kartı ...
Yorumlar