Sunexpress Uçuşunda Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Çocuklarımı uçağa tanıştırmak için daha kıştan planlamayı yaptık ve köklü firma dediğimiz Sunexpress'ten XQ7630 uçuş numarası ve HQB4Y9 rezervasyon numarası ile 11.07.2024 saat 07:25 bileti aldık. Gün yaklaştıkça uçağa binme sevinçleri beni mutlu etmekteydi. Son gece erkenden yatıp sevinçten uyuyamadılar ve sabah 5'te kalktılar. Sabah kalkıp hazırlanıp tam yola çıkacakken mail ve mesajlara bakayım dedim, ne göreyim, saat 13:10'a ertelenmiş. Turizmci olduğum için son günlerde Sunexpress'in rötarlarını duydum. Bize vurmaz diye dua etmiştim ama korktuğum başıma geldi. 07:25 uçuşunu almamdaki sebep, ailemi uçağa bindirip saat 9'da işime yetişmekti. Aynı şekilde Adana'da karşılamaya kayınbabam bakkalını kapatıp Adana'ya yola çıkmıştı. Mesafe uzak olduğu için erken çıkmıştı. Saat 13:10 uçuşu için 11 gibi evden çıktık, çıkarken yine baktım başka rötar var mı diye, yoktu. Havaalanına gelince tekrar 15:55'e rötar yaptığını duyduk ve perişan olduk. Öğlen yemek arası dediler. Sizi yemeğe alalım dediler ama orada ne görelim, seçili personel menüsü var, her şeyi yiyip içemiyorsunuz. Çocuklar köfte ve hamburger istedi. Bunları yiyemezmişiz, ekstra ödemek lazımmış, bir hamburger 410 TL. Kokuyu alan ve canları çeken çocuklarımı ve beni çok rencide etti. Orada mecbur oturup kokuyu alıp bunları yedirememek. Daha sonra kapıya gitsinler, orada beklesinler dedim, kapı belli değil. Aç susuz 15:50'ye kadar oralarda dolandık, yorulduk, perişan olduk. Bir günümüz boşa gitti. Yetkililerle konuşup derdimizi anlatmaya çalıştık. Dinleyen kimse yok. Kapıda bilgilendirme kağıdı dağıtıldı, belli bir saat sonrası kalan rötarda haklarınız var alırsınız dediler ama baştan savdılar. Sunexpress'in kendi uçağı dediler de eski dökülen Tailwind uçağına bindik.
Kısaca:
Ben 1 gün ücretsiz izin almak zorunda kaldım. Arabayı havaalanı otoparkına 11'de park ettim, 16:10 gibi çıktım, ekstra park parası ödedim. Adana'dan karşılayıp Osmaniye'ye götürmek için kayınbabam bakkalını kapatıp geldi. 1 gün yevmiyesi gitti. En önemlisi çocuklarımın sevinçleri, hevesleri, hayalleri kursaklarında kaldı. Maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep etmekteyim.