Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Yetersiz Tazminat Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Sunexpress İzmir - Madrid uçuşunda valizimi tamamıyla kırdı. Madrid havaalanındaki yetkililer bile hasarı görünce şok oldu ve kınadı. Rapor oluşturdular. Ancak Sunexpress rapora rağmen benimle iletişime geçmedi, peşine düştükten sonra da 1200 lira gibi komik bir rakam ödeyeceklerini söylediler. Valizim orta boydan büyük, büyük boydan biraz küçük. Sapasağlam, kaliteli yurt dışından aldığım Beverly Hills by Polo Club marka bir valiz. 1200 liraya şu anda kalitesiz bir markadan kabin boy valiz bile alınamıyor. Mahvettikleri ve çöpe atmak zorunda kaldığım valiz yüzünden 5200 liraya yeni bir valiz aldım. Sunexpress yüzünden hem maddi zarardayım hem de uçuş günümü bana cehennem ettiler. Valizimin içindeki kremler patlamış; kıyafetlerim, önemli evraklarım mahvolmuş. Valizin tutma kulpu bile olmadığı için hiçbir yerde yürüyemedim taksi parası verdim. Ve bütün bunların sonucu 1200 lira bir ödeme! Pes! Başka hiçbir havayolunda böyle bir saçmalık görmedim. Duyduğuma göre Sunexpress uçuşlarında valizlerin ağır hasara uğraması yaygın bir durummuş. Hatalarını düzeltmek veya onarıcı çözüm önermek yerine yolcuyla dalga geçen havayoluna bir daha asla binmem.

Bir daha asla Sunexpress kullanmayacağım!