to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2024 tarihinde 08.20 tarihli Sunexpress firmasından bilet alındı. Check - in yaptıktan sonra gece geç gelen maille erteleme oldu. Sadece bir kerede değil 4 kere ertelenerek 10 saat rötar yapıldı. Sebep olarak sadece operasyonel sebeplerden dolayı açıklama oldu. Bilgilendirmeyi ben SMS yoluyla seçmiştim tek bir kanaldan olmaması gerekirken sadece mail yoluyla yapılınca ertelendiği öğrenmeden havaalanında beklemek zorunda kaldık. Kalkışa az bir süre kala bu şekilde tek kanaldan bilgilendirme de ne kadar doğrudur tartışılır. Havaalanı sözleşmesine göre 3 saatten fazla ertelenen uçuşlarda tazminat ödemesi yapılır. Ama havaalanı sebep sunmadan yapılan bu talebi de reddetti. Bur firmayı tercih ediliyorsa tekrar düşünülmesi gerekli mağdur ediliyor insanlar. Düzgün bir açıklama yapan bir görevli daha bulunmuyor.
Güneş Ekspres Havacılık A.Ş. (Sunexpress) Ben Gülser T****, 15.07.2024 tarihinde Viyana'dan İzmir'e, Sunexpress'ten kendi adıma, kızım ve eşim adına toplam 6 adet bilet satın aldık (gidiş ve dönüş 03.08.2024). Viyana'dan İzmir'e 15.07.2024 tarihinde gerçekleşecek olan XQ981 85M9JH rezervasyon numar...
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın aldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m...
Sunexpress uçak şirketi, 21 Temmuz 2024 tarihindeki uçuşum iptal olmuş. Bunu, uçuşa 2 saat kala havaalanına geldiğimizde öğreniyoruz. Önceden bilgi verme, SMS gönderme, arama, mail gönderme yapılmıyor. Bilgi verilmiyor. Para iadesi gerçekleştirilmiyor. Konaklamada yardımcı olunmuyor. Farklı uçağa tr...
22.05.2024 Antalya-Ercan 07.55 uçuşumuzu Sunexpress ile yapmak üzere Antalya havalimanına sabah 05.30da kalkıp gittik. Havalimanında bir süre bekledikten sonra 12 saatlik rötar olduğu bilgisi verdi. Yolcu hakları gereğinde tazmin talebinde bulunabileceğimiz bilgisi bizlere verilmesine rağmen Sunexpr...
04.10.2024 tarihinde sun expres sabah saat 09:45 Trabzon Antalya seferine 2 yetişkin 2 çocuk olarak 4 adet bilet satın aldık. Sabah 8 de havaalanındaydık, bagaj teslim ederken uçağa 4 saat 25 dakika rötar geldiğini öğrendik, sorduğumuzda mesaj atıldı bilgisi verildi, telefonumuza gelen ne mesaj ne m...
Yorumlar