Sunexpress Mağduriyeti: Uçağa Alınmama Ve Para İadesi Sorunu

23 Mayıs 2024 tarihinde Frankfurt'tan Ankara Sunexpress uçağına binmek üzere havaalanına geldim. Ancak Sunexpress biletim olduğu halde beni uçağa almadı. Frankfurt'tan İzmir'e, İzmir'den Ankara'ya tekrar para ödeyip 11 saatlik gecikme ile ulaştım. Bavullarım kayboldu. Sunexpress e yazarak, ödediğim bilet paralarını geri vermesini istedim. Ancak vermediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Antalya Tüketici Hakem Heyeti 005120240002252 karar no ve 26/09/2024 tarihli karar ile beni hakli bularak, parayı ödemeleri konusunda karar aldı. Buna rağmen hala param ödenmedi. En son care olarak icra takibi başlatmayı düşünüyorum.
Ediz P****
e********@gmail.com













