to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hem Bavulumu Kırmış Hem De Kabin Bagajıma Zorla Para Aldı
31 Mart 2024 22:45 Londra İzmir uçağı ile İzmir'e geldim. 40 kilo bagaj ve 8 kilo el bagajı hakkım olmasına rağmen Londra'da ki görevli şartların değiştiğini söyleyerek kabin bagajımın şartlara uygun olmasına rağmen kabul etmedi sadece el çantamı kabin bagajı olarak kabul etti. Ayrıca benden zorla 140 pound istendi. Zor durumda bırakıldığım için kabul etmek zorunda kaldım. Ayrıca bagajlarımın toplam 54 kg olduğu söylendi ama kontrolde 39 kilo olduğunu gördüm ve bende kilo başına 10 pound alındı. Kabul etmediğimi söyleyince şikayet edebilirsiniz cevabını aldım. Diğer yolcuların kabin boy bagaj ve sırt çantaları ile uçağa bindiğini gördüm. Elimde görevlinin tutumunu belirten yasal kayıtlar var ve ayrıca aşağıya kabine kabul edilmeyen sırt çantamın ve yanlış hesaplanan bagajlarımın belgelerini yükledim. Hakkınızda yasal işlemi hem uluslararası hem de ulusal olarak başlatacağım. Uçağı kaçırmakla tehdit edip zor durumda bıraktınız.
Gelişme
Mağduriyetim ile ilgili Sunexpress e ulaşamıyorum, sanırım kendilerine bu konuda çok güveniyorlar ama yaptıkları bu zorbalığın İngiltere'de bir karşılığı var sizi İngiltere uluslararasi hava sahası hukuk temsilcisine şikayet edeceğim, kimseden zorla tehditle para alamazsınız artık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Sunexpress den problemimi anlatacak muhatap bile bulamıyorum. Gerçekten korkunç bir firmasınız
