to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Bavullarımız Kayboldu Ve Destek Alamıyoruz
Eşim ve çocuklarımla 16 Haziran 2025 tarihinde Austin TX/ABD'den Ankara'ya bağlantılı uçuşla geldik. Son aktarmamız Sunexpress xq-715 Münih Ankara seferiydi. Sunexpress uçağına bindik, pencereden dışarı bakarken bagaj arabasının hızla dönerek bazı bavulları yere düşürdüğünü gördüm. Düşen dört bavul da bize aitti. Hemen videosunu çektim bavulların, görevli bavulları alıp (atarak) geri arabaya yükledi. Diğer dört bavulumuz da bagaj arabasındaydı. Ancak Ankara'ya hiçbir bavulumuzun gelmedi. TGS kayıp başvurusu yaptık, yarım gün geçmesine karşılık hiçbir güncelleme yok Sunexpress'ten. Uçakta çocuklarımın eşyaları ve el bavuluna alamadığımız ilaçlar vardı. Münih'te uçağın altında uçağa yüklenmek üzere giden bavullarımız nereye götürüldü, nerede olduğu neden bilinmiyor? Sunexpress'ten cevap bekliyoruz ancak kimseye ulaşamadık.
