to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Uçak Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
16.08.2024 tarihinde 09.45'te kalkacak olan uçak, 15.45'te kalkmıştır. Sabah saatlerinde 2 küçük çocuğumla havaalanına geldiğimizde, uçağın 4 saat 55 dakika rötarlı kalkacağını öğrendik. Mesaj ve mail ile bilgilendirme yapılmadı. 4 saat 55 dakika rötar yazıldı ama 6 saat bekledik. Uçağın içinde tam 1 saat bekletildik. Otele öğlen yemeğine yetişecekken akşam yemeğine bile yetişemedik. Akşam katılmamız gereken organizasyonumuza geç kaldığımız için katılamadık. Maddi olarak zarara uğradık. Uçağın neden rötar yaptığına dair havaalanında personeller farklı, çağrı merkezi farklı bilgi verdi. İkramlıklar verilecek dendi, uçak kalkmadan 1 saat önce verildi. Mağdur olduk ve tazminat hakkımızın olmadığı bilgisi verildi. Tazminat hakkımızın olması için sanırım ölmemiz gerekiyor.
