to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran 2024, Cumartesi günü Zürih'ten Gaziantep'e uçmak için 1 gün öncesinden check-in işlemi yaptırdım ve ödeme yaptım. Uçak korkum olduğundan özellikle ön taraf talep ettik. Bu yüzden check-in işleminde 5 ve 6 A, B, C koltuklarını satın aldık. Bize verilen koltuklar 31C ile başlayan koltuklar oldu. Kontuardaki bayan, ön koltuk talep etmişsiniz diye bir şey sordu, evet dedik. Buna rağmen bu koltuklar verildi.
Şikayeti bildirmek için SunExpress iletişim hattında WhatsApp'tan şikayeti bildiriyorum. Aldığım cevap özür yerine, kontuara müdahale edemiyoruz oldu. Yani bu duruma müdahale edilemiyorsa neden check-in işlemi var ve neden ödeme yapıyoruz?
Hem uçakta hem WhatsApp'ta aldığımız geri dönüş aynı. Benim muhatabım SunExpress olmayacaksa ben ne anladım? Yazışma ve biletler ektedir.
08 Ağustos 2024'te Sunexpress isimli uçuş firmasından 2 kişilik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sonrası sistem parayı çekip çıkış yaptı. Ben de haliyle meşgul etmemek adına beklemekle kaldım. Bana rezervasyon kodumun gelmesi için daha sonra aradım ama 'Hatlarımız çok yoğun, uçuş check-in için deği...
16.08.2024 tarihli uçuş saat 15:00 Antalya- iniş saat 18:00 Düsseldorf uçağından 3 kişilik uçuş bileti almak üzere Sunexpress internet sayfasına başvurdum. Yolcu bilgileri ve banka hesabı dahil olmak üzere bütün gerekli bilgileri verdikten sonra Sunexpress web sayfasında sistem çöktü. Bana bir uçuş ...
Sunexpress'in Gaziantep'ten İzmir’e yapılan 22:50 saat, 21.09.2024 tarih ve XQ9229 numaralı uçuşunda, şahsım boarding işlemini sorunsuzca geçip ücret ödeyerek satın almış olduğum 34D koltuğunda oturmakta iken uçak tam kalkışa geçmeden önce bir yer personeli uçağa girmiş, başka hiçbir yolcunun yerini...
SunExpress Hava Yolları'ndan 06/01/2024 tarihli Dublin-İzmir XQ87 ve 07/01/2024 İzmir-Gaziantep aktarmalı uçuşlarım için bilet aldım. İlk problem, biletimi aldıktan sonra mail adresime gelen biletleri alırken 2 yıldır kullandığım kredi kartımın bilgilerinin A4 kağıdına bir çıktı alarak havalimanına ...
Yorumlar