to read complaints and reviews, or file yours.1
Sunexpress Hava Yolları Koltuk Seçimi Haksızlığı Ve Haksız Ücreti İade Etmemesi
1 Ekim 2024 15:501.253
Sunexpress ile Paris -İzmir uçuşu sırasında yaşadığımız sorunu müşteri hizmetleri hattına ilettik, üstünden uzunca bir zaman geçmesine rağmen hala cevap gelmedi. Zaten telefonlar da hep meşgul.
Sorun şuydu: rahat koltuk seçimi yapmak istedim. Program standart koltuğu karşıma çıkardı. Oysa uyarması gerekiyordu. Düzeltmek istedim.
Kredi kartımdan çekmişti bile. Hava limanında yer hizmetleri görevlisi sorun olmadığını söyledi. Ancak standart koltukta extra ücret ödeyerek uçtuk. Bu durumun düzeltilmesini ve koltuk ücretinin tarafımıza iadesini istiyoruz.
Yoksa bir daha Sunexpress'i tercih etmeyeceğiz.
