Sunexpress Hava Yolları İle Düsseldorf-Ankara Uçuşunda Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Kabusu

23 Aralık 2024'de sun expres ile Düsseldorf-Ankara 19.10 uçağına bilet almıştık. Açıkçası daha önce bu firma ile yolculuk yapmamıştım fakat kurumsal olduğunu düşündüğüm için güvenilir buluyordum. Havaalanına gidince kabus gibi bir sıra ile karşılaştık. Bu kadar fazla uçuşu olan bir firmanın bence daha çok kontuarı olmalı insanlar çoluk çocuk sırada beklemekten yorulmuştu.

Geç kalmamak adına tax Free işlemini de gerçekleştiremedim. Sonuçta uzun bir bekleme ardından uçağa bindik. Arka koltuğumuzda 7-8 kadar boş koltuk vardı fakat saat geldiği halde uçak kalkışa geçmedi motoru bile çalıştırmadı pilot. Şu şekilde bir konuşma yaptı. "şu an 3 yolcumuz uçağa gelmedi, kendilerine telefonla da ulaşılamıyor.

Uçağa gelmedikleri için vermiş oldukları bagajları bulup güvenlik gereği indireceğiz ve uçuşumuz sonrasında başlayacak." tamam çok mantıklı bir açıklama ama sonrasında bunun yanlış bir açıklama olduğunu öğrendik. -yalan demek istemiyorum.-10-15 dakika sonrasında yaklaşık 15 yolcu daha uçağa bindi. Onlar yerleştikten sonra kalkışa geçtik.

Uçakta olan ve bekleyen yolculara doğru bilgi verilmedi ve neden beklediğimiz konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu kadar insanın zekasıyla dalga geçilmesini açıkçası çok yadırgadım. Kurumsal bir firmanın bu şekilde yanlış bilgi vermesini hiç doğru bulmuyorum. Benim için bu uçuş kötü bir deneyimdi. Bir daha mecbur kalmadıkça Sunexpress firmasını asla tercih etmem.