to read complaints and reviews, or file yours.
Sunexpress web sitesinden Amsterdam-Ankara bileti alırken kredi kartımdan bilet tutarı kesilmesine rağmen biletim kesilmemiştir. Müşteri hizmetleri yalnızca otomatik iade olur şeklinde dönüş yapıp pek yardımcı olmamıştır. Tutarın ivedilikle kartıma iadesini talep ediyorum.
5 Ağustos tarihinde Sunexpress’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında b...iletin kesilemediği ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım mağduriyeti anlattım. Bana biletin s
Sunexpress.com'dan bugün iki kez, iki farklı kredi kartıyla bilet almaya çalıştım fakat ödemenin son aşamasında hata ver...di. 9600 ve 9900 TL her iki farklı karttan çekilmiş fakat bilet kesilmemiş ve rezervasyon oluşturulmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1-3 iş günü içerisinde iade edileceğin
Sunexpress'ten İzmir- Amsterdam bileti aldım ve her zamanki gibi İdeal ödeme yöntemi ile ödedim. Para bankamdan kesildi.... Ancak Sunexpress sistem sorunu yüzünden ödemeyi almadığını ve bileti kesmediğini söyledi. Bu problem pek çok yolcunun da başına gelmiş durumda. Müşteri hizmetleri sistemlerinde bi
"Ücret hesabıma 2 gün içinde iade edildi. Hızlı aksiyonunuz için çok teşekkür ederim."
Sunexpress sitesinden bilet almaya çalışırken banka kartımdan parası çekildiği halde son aşamada hata verdi ve bilet alm...a işlemi tamamlanmadığı gibi ne rezervasyon numarası ne de bilet ile ilgili mailde almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 3 iş günü beklemem gerektiğini sö
