to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde Sunexpress’in 22.04.2026 tarihli XQ630 seferi için bir acente üzerinden bilet satın aldım. Ertesi g...ün, 31.03.2026 tarihinde tarafıma e‑posta ile uçuşun iptal edildiği ve biletimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak dönüş uçuşumun da iptal edildiğine dair bana herhangi bir b
SunExpress mobil uygulaması üzerinden dün, 29 Mart saat yaklaşık 17.10 civarında İzmir–Gaziantep dönüş bileti satın alır...ken ödeme ekranında hata uyarısı aldım. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 6.800 TL Garanti Bankası kartımdan çekildi, ancak ne bilet oluştu ne de tarafıma herhangi bir rezervasyon/PNR
28.03.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden indirim puanımı ...kullanarak 25 Mayıs tarihli Frankfurt – Çukurova/Adana uçuşu için bilet alm
Sunexpress üyesiyim ve iki gündür hem uygulamadan hem web sitenizden puanlarımla bilet almaya çalışıyorum, resmen sinir ...krizi geçirtecek hale geldiniz. Ödeme ekranına kadar her şey normal, puanlarım düşülüyor, yaklaşık 2.500 TL’lik bilet tutarı ona göre görünüyor, tam “tamam” deyip onaylıyorum, hop
Sunexpress’in resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden uzun süredir işlem yapamıyorum. Bir bilet satın almak ...için defalarca denememe rağmen, yaklaşık 50 dakikadır site üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve bir türlü sorunsuz şekilde bilet alamıyorum. Hem bilgisayardan girdiğim resmi sit
Konu: Üyelik Puanlarımın İşlenmemesi ve Süregelen Sistem Hataları hakkında Sunexpress ile yaklaşık 3 yıldır düzenli olar...ak DXB–ADB–DXB rotasında uçuş gerçekleştiriyorum. Tüm bilet satın alımlarımı üyeliğime giriş yaparak yapmaktayım. Kısa süre önce fark ettim ki, uçuşlarımın önemli bir kısmı hesabım
23.01.2025 tarihinde saat 17:48’de Sunexpress web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle 07.02.2026 tarihli 20:55 Diyarbakır ...– 22:45 Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdaki 660 TL’lik puanımı da kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 8.840,84 TL çekildi, puan bakiyem sıfırl
Sunexpress üzerinden 26.10.2025 tarihli Adnan Menderes Havalimanı - Mersin Çukurova Uluslararası Havalimanı uçuşu için Q...33FS5 rezervasyon numarasıyla bilet satın almak istedim. Puanlarımı kullanarak bilet fiyatını 1900 TL’den 1535 TL’ye düşürerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bilet olu
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet a...lmaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tari...hli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97
07.09.2025 tarihinde Sunexpress’ten, 17.10.2025 tarihli Gaziantep – İzmir uçuşu için 3.275 TL bedelle bilet satın aldım.... Ancak sadece bir hafta içinde aynı uçuşun fiyatı 1.800 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat farkı oluşması müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Bileti i
Gerçekleştirdiğim uçuşu sadakat programına işleyemiyorum. Bilgileri girdiğimde "Uçuş zaten işlendi" uyarısı alıyorum, an...cak geçmiş seyahatlerimde uçuş görünmüyor ve puanım artmadı. İki kere chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, talep açmamış olduklarını söylediler. Talep açtım, bekliyorum; ha
Sunexpress hava şirketi valizi kırıp daha sonra yaptığı açıklama ektedir. Bu kadar mesnetsiz bir açıklama olamaz. Uçuş p...uanları siliniyor. Valizler kırılıyor. Hiçbir şekilde arkasında durmayan bu şirketi kullanmamanızı acilen belirtmek istiyorum. Sizde isterseniz uçağın içindeki çalışan aksamı kırıp
Sunexpress aracılığıyla mağdur edildim! 30 Nisan 2025'te XQ 7647 numaralı u...çuşla Antalya'ya gittim. 15 Mayıs'ta, 716845480 rezervasyon numarasıyla ara
1 Haziran 2025 Pazar günü, Obilet üzerinden SunExpress Ercan-Antalya uçuşu için 3.900 ₺ ödeyerek aldığım bileti, 24 saat... içinde iptal edip yine aynı havayolu şirketiyle 2 gün sonraki uçuş için fark ücretini ödeyerek almak istedim. İptal edeceğim biletten açığa alırsam ya da iptal edersem sadece 1.80
Sunexpress Your Benefits üyeliğimde puanlarımı kullanarak Sunexpress firmasından bilet almaya çalışıyorum. Ama 2 gün ara...yla deneme rağmen ödeme sayfasına gönderilirken hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği ile ilgili uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri üyelik bilgileriyle bi
Maalesef, çok uzun yıllardır Sunexpress'te uçuyorum. En az senede 15, belki de 20 defa uçuyorum. Üyeyim, üyelik numaram ...var ve puanlarımı topladım ama yıllarca kullanamadım. Önce sayfaları tadilatta dediler, şimdi de puanlama sistemini değiştirdiler. Yani açıkçası, laf olsun diye yapılmış bir sistem
Yaklaşık 15 yıldır Sunexpress ile uçuşlar yaptım. Sunexpress'in bir kampanyası vardı, 10 uçuşa bir bilet hediye. 2024 yı...lı sonlarına kadar yaklaşık 2 yıl boyunca (2022-2023 yollarında) pek çok defa Sunexpress your benefits, üyelik sistemine girmeye çalıştım hatta müşteri hizmetlerini de aradım ama s
Sunexpress uçuşları eklemiyor ve puan işlenmiyor. Uygulama aktif değil, çalışmıyor. 11.11.2024 tarihinde gidiş-dönüş uçu...ş gerçekleştirdim ve hiçbir puanım işlenmedi, uçuş eklenmedi. Dosya oluşturdum, yine dönüş yapan veya mail atan yok. Dosya numarası: SUN09332884. Böyle bir firma görmedim. Müşteri
Sunexpress hava yollarından 1 hafta önceden aldığım biletimde koltuk numarası seçerek ücret ödememe rağmen, uçuş kartımı... dahi aldıktan sonra uçağa binerken koltuk numaramın değiştiğini öğreniyorum. Üstelik iznim alınmadan kapıda kalemle yazıp 'Bu koltuğa oturun' diyorlar. Ülkenin sıfır puanı dahi ha
Sunexpress havayollarında check-in yaparken sadakat puanlarımla koltuk almak istiyorum ancak hata veriyor. Müşteri hizme...tleri de hata olabiliyor dedi e bu durumda kimse bana yardım etmeyecek mi? Madem puanları kullanmamıza izin vermeyecektiniz neden puan veriyorsunuz?
Sunexpress ticari fatura sorunu, ödeme sayfasında sol alt köşede şirket bilgilerini girerek fatura alanı için olan alanı... doldurup ödeme yaptığım halde faturam şahıs adına çıkıyor. Sunexpress kesinlikle ticari fatura vermemek için elinden geleni yapıyor. Zaten web yazılım sistemleri kim yapmış belli
Sunexpress uçak bileti sayfasından alıyorum, biriken puanlarımı bir türlü kullanamıyorum. Sürekli sayfada problem var di...yorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açıklayıcı bilgi vermiyorlar ve 'Bizim müdahale yetkimiz yok' diyorlar. Bu konuda Sunexpress firmasından şikayetçiyim. Sorunumuzu gidersinler
