to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde xq 9090 İzmir–Antalya uçuşu sonrası bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin kırık olduğunu fark ettim. Hemen Sunexpress’e durumu bildirerek hasarlı bagaj için internet formu üzerinden başvuru yaptım.
Başvuruyu yaptıktan sonra tarafıma sun-09856439 numaralı dosya verildi ancak bu dosya üzerinden şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de başka bir iletişim kanalıyla bilgilendirilmedim.
Uçuş sonrası bagaj sorumluluğu kapsamında hasar gören valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Dosya numaram üzerinden başvurumun incelenerek tarafıma en kısa sürede net ve yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9090 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagajımı teslim aldıktan sonra, valizimin iki tekerlek bölümünün tamamen kırık olduğunu otele ulaştığımda fark ettim. Hasarın fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt olarak mevcut. Sunexpress’in internet sitesi...
14.11.2025'de Dubai-Antalya xq0209 seferiyle yaptığım uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda Tutqn marka valizimin tutma kolunun kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve bana bir kağıt verildi; ancak herhangi bir referans veya dosya numarası verilmedi. Daha sonra...
27.08.2025 tarihinde XQ9229 sefer sayılı Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajımın tekerleği kırılmış ve alt kısmında parçalanma meydana gelmişti. Üç kişi olarak seyahat ettiğimiz bu uçuşta, bagaj hakkım 45 kilogram olmasına rağmen valizimin toplam ağırlığı sadece 2...
1 Ocak tarihinde Sunexpress xq975 Van–Antalya uçuşu ile seyahat ettim. Antalya Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimi kırık ve hasarlı halde buldum. Hasar nedeniyle valizi artık kullanamayacak durumdayım. Havalimanında görevlilere durumu bildirdiğimde yalnızca tutanak tutuldu ve bu...
Sunexpress bagaj teslimi alınca valizin kırık olduğunu fark ettim ve havalimanı kayıp eşya bürosuna uğradım. Oradaki görevli, hasarlı bagaj ile Sunexpress'in kendi ilgilenmek istediğini söyledi ve beni geri yolladı. Ben bagaj tesliminde 4 adet bagaj verdim. Orada 3 tanesi için hasar kodu girilmişti....
Yorumlar