Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Sunexpress Harcaması Ve İade Talebi

profile
19 Eylül 2025 10:20
1.469

01.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Sunexpress tarafından 'Sunexpress INFLIGHT/Antalya' adı altında kredi kartımdan 215,74 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O tarihte herhangi bir Sunexpress uçuşunda bulunmadım ve bu harcamaya dair hiçbir bilgim yoktur. İşlemde kullanılan kartımın son dört hanesi 1307’dir.

Bu durumu fark ettikten sonra Sunexpress’e ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Bankamla iletişime geçerek konuyu bildirdim ve dekontumu aldım. Kart bilgilerim Sunexpress’e daha önce kaydedilmemiştir, işlemlerimi her zaman sanal kart ile gerçekleştirdim. Ayrıca, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.

Sunexpress’ten, bilgim dışında yapılan bu harcamanın iadesini, olayla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Doğukan
Doğukan
24 Eylül 2025 10:42

Şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır ve 72 saat içerisinde değerlendirilecektir maili geldi. Onun dışında hiçbir geri dönüş olmadı. Ciddi bir güvenlik zaafiyeti var gibi duruyor. Ekstrelerinizi kontrol etmelisiniz. 1 kişi daha aynı şikayeti paylaşmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress İşleminde Bilgim Dışında Para Çekildi

profile
05 Ekim 2025 15:38
933

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasına Çözüm Bulunamıyor

profile
05 Ekim 2025 20:15
970
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamasina-cozum-bulunamiyor-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Eylül 2025 12:22
625

Bilgim Dışında Sunexpress'ten Kartımdan Para Çekildi!

profile
10 Ekim 2025 19:04
504
Benzer Şikayet Yaz