Yeni Aldığım Klima Arızalı, Garanti Dışı Ücret Talep Ediliyor

15.08.2025 tarihinde Sunday Climatör 300 model klima satın aldım, ancak ürünü aldığım günden beri arızalı olduğu için kullanamıyorum. Klimayı hiç doğru düzgün kullanamadan bozulması ve bu sürecin bu kadar uzaması beni son derece mağdur etti.

Ürünü servise gösterdiğimde, motor ve ana kart için 2.300 TL ücret talep edildi ve bu parçaların garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu şekilde “garanti dışı” denilerek benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcı tarafı da ürünün arkasında durmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Sunday markasından aldığım bu ürün nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ürünümün garanti kapsamında, benden ek ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere de başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.