to read complaints and reviews, or file yours.Sunday Marka Derin Dondurucuda Teknik Servis Sorunu
Sunday marka 7 çekmeceli derin dondurucu aldım fakat daha 3 ay oldu ve fitilleri sarardı ve üst tarafı komple karlandı. Teknik servisi aradım, bir numara verdiler. Elazığ teknik servisini aradım, gelip bakmaya tenezzül bile etmediler. Arayıp no frost olmadığı için karlanmanın normal olduğunu söylediler. Garantili cihaza teknik servis işlerini telefonla çözmeye çalışıyoruz ve daha 3 aylık cihazda bunların hiçbiri normal değil. Sunday kesinlikle malının arkasında değil ve teknik servisi çok kötü.
Gelişme
Sunday Snd 7001 model derin dondurucumu yaklaşık 6 ay önce Elazığ Merkez’den aldım. Ürünü alalı sadece 1 ay olmuşken hem lastiklerinde sararma meydana geldi, hem de derin dondurucuda yoğun bir karlanma vardı. Bu sorunları 5 ay önce servise bildirdim ve lastiklerin değiştirileceği söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna ek olarak, karlanmanın normal olduğu belirtildi fakat ürünle ilgili sorunlar devam ediyor.
Servis hizmetinden memnun değilim ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyetim daha da arttı. Lastiklerin bir an önce değiştirilmesini istiyorum. Ürün kalitesi ve servis süreçleri konusunda yaşadığım bu olumsuzluğu dikkate alarak acil çözüm bekliyorum.
SUNDAYHOME Sn. Fatih Bey öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi, çağrı merkezimizden ya da whatsapp hattımızdan bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. SAYGILARIMIZLA... SUNDAYHOME MÜŞTERİ HİZMETLERİ
