to read complaints and reviews, or file yours. 
Van şube Suna Dumankaya Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için toplam 8 seanslık paketi peşin olarak ödedim. Bu paket kapsamında 6 seans aldım, son 2 seansım ise randevu kaynaklı sorunlar nedeniyle kullandırılmadı.
Yaklaşık son 2 aydır düzenli olarak randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü seansa kabul edilmedim. Şubeye gittiğimde ya da iletişime geçtiğimde, 6 aydır gelmediğimiz söylenerek seansa alınmadım. Oysa bu 6 ay içerisinde tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi verilmedi, arama yapılmadı. Aranmadığımızı belirttiğimde ise “Sizin aramanız gerekiyor, biz neden arayalım” tarzında son derece ilgisiz ve ters bir üslupla karşılaştım.
Hem ücretini peşin ödediğim hizmetten tam olarak yararlanamıyor olmam hem de bu süreçteki iletişim ve yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşadıklarım sonucunda kurumun işletme anlayışını ve müşteri yaklaşımını kesinlikle iyi bulmuyor, profesyonel bir işletme gibi davranmadıklarını düşünüyorum.
Merhaba, Dilan Polat Van şubesinden 8 seans lazer epilasyon paketi aldım. Paketi 2022 yılının sonlarına doğru aldım. Daha sonra 8 aylık cilt tedavisi ve ardından 6 ayda cilt tedavisinden kaynaklı olarak seanslara katılamadım. Paketin son taksitini 2024 yılında ödedim. Ödeme yaparken ya da paket satı...
Merhabalar. Suna Dumankaya Van iskele şubesine eşim gitmekte. 8 seansa anlaşma yaptılar. 7 seansın sonunda seanslarınız bitti denilmiş. Üstelik utanmadan siz 7seansa anlaşmışsınız denilmiş. Tabi eşim sert tepki gösterince 1 seans ücretsiz yapalım bizden olsun demişler. Halbuki tüm seansların ücreti ...
Suna Dumankaya Aydın şubesinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. 4.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve yalnızca 2 seans alabildim. 5 Mayıs’ta randevum olmasına rağmen şubeye gittiğimde “şubeyi kapattık” denilerek hizmet verilmedi. O tarihten beri şubeye ve yet...
Dilan Polat Güzellik Merkezi Van şubesinden yaklaşık 7 ay önce, bir kampanya döneminde lazer epilasyon paketi satın aldım. O dönemde zaten devam eden ...
Aydın’daki Suna Dumankaya merkezi üzerinden lazer epilasyon paketi satın aldım, ödemeyi de toplu ve nakit olarak bu sene içinde yaptım. Ancak yaklaşık 1 ay önce dükkanın kapandığını gördüm ve o günden beri kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonla aramama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen...
Yorumlar