Sun Vize Danışmanlık Aldığım 8.500 TL’lik Hizmet Yetersizliği Ve İletişimsizlik

Halihazırda elimdeki tüm bilgi/belge/yazışma/dekont/arama kayıtları ile İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Başsavcılığı’na hile şüphesiyle başvuruda bulundum.

Instagram reklamı aracılığıyla ulaştığım, Instagram’da Sun Vize Danışmanlık adıyla bilinen, iletişim kurulduğunda kendisini Kosmos olarak tanıtan ve ödemeyi Sky Group (pazaryeri) Vize Danışmanlık üzerinden alan bir firmayla Schengen vizesi için (İspanya, Mayıs 2026) randevu alma hizmeti konusunda iletişime geçtim. Bana en geç 2 hafta içinde Schengen vize randevusu alacaklarını, ayrıca niyet mektubu, evrak hazırlığı ve danışmanlık hizmeti vereceklerini beyan ettiler.

Bu kapsamda tarafımdan toplam 8.500 TL ödeme alındı. Ancak randevular açılmış olmasına rağmen adıma hiçbir randevu alınmadı ve randevumu kendi imkanlarımla kendim almak zorunda kaldım. Bunun yanında, vaat ettikleri niyet mektubu hazırlanması, evrakların düzenlenmesi ve danışmanlık desteği gibi hizmetlerin hiçbiri tarafıma sunulmadı.

Firmayı defalarca aramama rağmen yalnızca talebimi işleme alacaklarını söylediler; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bir süre sonra telefonlarıma da cevap vermemeye başladılar. Tüm bunların sonucunda hem maddi kayıp yaşadım hem de bu süreçte zaman kaybına uğradım; bu metni de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için insanları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum.