Sun Sharm Tours Tur Günü Yaşadıklarımız Anlatılanla Hiçbir Şekilde Uyuşmadı

05.12.2025 tarihinde Sun Sharm Tours aracılığıyla, 4 kişilik aile olarak kişi başı 325 dolar ödeyerek toplam 1300 dolarlık Kahire turu satın aldık. Ödememizi nakit olarak yaptık ve elimizde sadece ödeme belgesi bulunmaktadır. Tur içeriğinde uçuş, Kahire şehir turu, piramitler, Nil gezisi, Büyük Müze, tüm transferler ve Türkçe rehber olduğu açıkça belirtilmişti.

Ancak tur günü yaşadıklarımız anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmadı. Programda yer almasına rağmen Nil gezisi yapılmadı, Kahire şehir turu gerçekleştirilmedi ve bize vaat edilen Türkçe rehber de yoktu. Tüm günümüz plansız, eksik ve anlamsız bir şekilde geçti, büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadık. Akşam uçağı ile otele geri döndük ancak hem tur şirketi hem de otel yöneticilerinden yapıcı, çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadık.

Sun Sharm Tours’un sattığı turu eksik hizmetle gerçekleştirmesi ve vaat ettiği içerikleri yerine getirmemesi nedeniyle, alamadığımız hizmetler için kişi başı 150 dolar olmak üzere toplamda 600 doların tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme belgemiz mevcuttur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.