to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tavır Nedeniyle Mağdur Olduk, Ücret İadesi İstiyoruz
18.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta Sivas Sun Brothers Pizza şubesinde sınırsız pizza almak istedik. Kasadaki hanımefendiye özellikle sınırsız pizza istediğimizi belirttik ve kişi başı 390₺ ödeyerek ücretimizi verdik. Ancak ek pizza almak için tekrar kasaya indiğimizde, aynı hanımefendi bu kez “Biz sizinkini sınırlandırdık, siz sınırlı sipariş verdiniz” diyerek bizi yanlış bilgilendirdiklerini söyledi. Yanlış yönlendirme konusunda kendisine itiraz ettiğimizde ise sesini yükselterek bizimle tartışmaya başladı ve daha sonra bizi şubeden kovdu.
İşletme sahibi olduğunu belirten kişi de, diğer müşterilere de sorabileceğimizi, bize bilgi vermediğini ve üst kata çıktığımız için bilgi alamadığımızı söyledi. Bu yaklaşım ve iletişim tarzı karşısında çok rahatsız olduk. Firma yeni açılmış olmasına rağmen yönlendirme ve müşteriyle iletişim konusunda ciddi eksiklikler yaşadık. İlk ve son gidişimiz oldu.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar. Şubede Yaşadığınız olaydan ötürü sizlerden özür dileriz. Karşılıklı bir yanlış anlama diye umuyoruz. Şube ile iletişime geçilecektir. Bu konuda hiç merak etmeyin. Sizleri kaybetmek istemeyiz.
Bir de sosyal hesaplardan engellemişler ama ilgili kurumlar ilgilenir sizinle