Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sun Brothers Pizza Kasada Siparişimizle İlgili Bir Sorun Yaşadık

16.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında ailemle birlikte iftar için Sun brothers Pizza Samsun Atakum şubesine gittik. Kasada siparişimizle ilgili bir sorun yaşadık ve bunu ifade ettiğimizde, içeride çalışan bir görevli aniden dışarı çıkıp ailemin yanında üzerime yürüyerek “Aileni de al defol git buradan” şeklinde son derece saygısız ve saldırgan bir ifade kullandı.

Bu sözler hem benim hem de ailemin onurunu kırdı ve kendimizi güvende hissetmedik. Olayın ardından yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise “Burada yetkili yok” denilerek bizimle ilgilenilmedi ve adeta dışarıya çıkarıldık. Ne bir özür, ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi.

Bu yaşanan saygısız ve kabul edilemez davranış nedeniyle, başta bu ifadeleri kullanan personel olmak üzere sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ailemin yanında uğradığım bu hakaret ve saygısızlıktan dolayı resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(8)

Ferda
Ferda
10 Haziran 19:59

Benim günümü mahvettiniz bin pişman oldum gittiğime iki dilim pizzaya sen 900 TL verir misin ben memnun kalmadım ben paramı istiyorum bu işin peşini de bırakmayacağım ilgili kurumlara şikayetimi bildireceğim

Ferda
Ferda
10 Haziran 19:57

Ben size ödediğim paramın geri iadesini talep ediyorum çalışanlarının parayı alana kadar iyiler iki dilim pizzadan sonra ürün çıkarmıyorlar ben paramın iadesini istiyorum

Murat
Murat
20 Mart 22:43

Öncelikle kasada siparişiniz ile ilgili değil, çocuğunuza ödeme yapmak istemediğiniz sorun yaşadınız. O kadar insanın içinde bağırmanız üzerine ağlayarak dışarı çıkan bayan arkadaşıma dışarıda da parmak sallayarak üzerine yürüdünüz ve diğer müşterilerimiz size tepki gösterdi. Tekrardan içeri girip diğer müşterilerimizi rahatsız edecek şekilde bağırıp çağırmaya ve diğer erkek arkadaşımızın üzerine parmak sallayarak yürüdünüz. Yetkili olarak ben geldim bu işletmede sesinizi yükseltmeyeceğinizi ve dışarıda konuşmamızı söyledim ve sizinle dışarıya çıkıp konunun çözümü üzerine bizzat karşılıklı diyalog kurduk Bakın Ramazan ayında sırf çocuğunuza ücret ödememek adına burada yalan yanlış, insanların kalbini kırarak, iftira atarak, itibar suikastı yapıyorsunuz hadi bizler suçluyuz, size müdahale eden diğer müşterilerimizde mi suçlu?

Mustafa
Mustafa
20 Mart 21:51

İşletme ortağı mustafa ben, An be an kameralardan olayı takip ettiğimde gördüm ki sizin çocuğunuz için ödeme yapmayı reddedip Kasiyer arkadaşımıza o kadar insanın içinde bağırdığınızı ve kasiyerin ağlayarak dışarı çıktığını, sonrasında diğer garson arkadaşımızın kasayı devralıp işlem yaparken yine bağırarak tepsiyi fırlattığınızı gördüm içecek bölümünde çalışan arkadaşımızın size gelip bu işletmede bu şekilde sessizini yükseltemeyeceğinizi müşterilerin rahatsız olduğunu söylediğinde diğer müşterilerinde size tepki gösterdiğini ve o sırada ofiste olan ortağım M*** bey sizin bağırdığınızı duyup sizi dışarı çıkarıp diyaloğa dışarıda devam ettiğinizi gördüm. 2 tane evladınız var mübarek günde iftar yapmaya gelmişsiniz ama çocuğunuz için para ödemek zorunuza gittiği olay çıkarmışsınız, kamera kayıtlarınız var. Ramazanda oruç tutuyorsunuz ama iftira atarak itibar suikasti yapıyorsunuz. Hiçbir şey zorunuza gitmedi oradaki müşterilerin size tepkileri de mi zorunuza gitmedi ki hala haklıymış gibi yazıyorsunuz, Yazık

Benzer Şikayetler

1

Saygısız Dil Ve Hijyen Kurallarına Uymama

Salih
29 Ocak 16:39150

28 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 10:00 sularında Samsun Atakum Domino’s Pizza şubesinde eşim Ş******* S***** ile birlik...

Sun Brothers Pizza Şubesinde Hijyen Sorunu, Personel Davranışları Ve Hatalı Ücretlendirme

Eda

20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 20.50 sularında Beşiktaş Çarşı’da bulunan Sun Brothers şubesinde, sınırsız pizza ve ...