Yanlış Renkli İphone Kılıfları Ve İade Talebi




Sumthincs.com üzerinden kişiye özel 3 adet iPhone kılıfı sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünlerin renklerini açıkça belirledim (kırmızı kılıf + açık mavi yazı gibi), ancak elime ulaşan ürünler görselde sunulan ve seçtiğim renklerle birebir uyuşmuyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, ürünler ayıplı mal kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle; ürünlerin tarafıma yeniden, doğru renklerde gönderilmesini veya tam bedel iadesini talep ediyorum.
Bu talebim 3 iş günü içerisinde karşılanmadığı takdirde;
• Tüketici Hakem Heyeti’ne,
• Ticaret Bakanlığı’na,
• ve gerekirse savcılığa başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Ayrıca başka insanların da mağdur olmaması adına sitedeki görsellerin değiştirilmesi gerektir.









