to read complaints and reviews, or file yours. 
ÖzyürekBoutique Instagram sayfasından bir biker ceket siparişi verdim. Ancak ürün ne etikette belirtildiği gibi ne de görselde görüldüğü kadar uzun, ne de istediğim bedende geldi. Kapıda ödeme yapmak istedim çünkü güven konusunda tereddütlerim vardı. Ancak ekstra 50 TL gönderim ücreti olarak hesaplarına para yatırmamızı talep ettiler. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir benzerlik taşımadığını ve istediğim bedende olmadığını fark ettim. Sonrasında ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mesajlarıma dahi geri dönüş yapmadılar. Ürünü iade etmek istediğimde ya da doğru ürünü talep ettiğimde 'Bir yanlışlık olmuş, düzelteceğiz.' gibi bir geri bildirimde bulunmadılar.
S****** Ö****** adlı Instagram butik sayfasından yaklaşık 20-25 gün önce bir kot takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında alt bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bu süreçte tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Değişim için ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde g...
Instagram'daki Özyürekboutique profilinden kendime siyah triko takım almıştım, ancak onun yerine bana siyah elbise göndermişler. Yanlış gönderdikleri için mesaj atıp ürünü geri gönderip kendi sipariş ettiğim kıyafeti istediğimde, bana 'Şu an ön siparişte, mağazamıza cumartesi gelecek' dediler. Ben t...
Özyürek Boutique'den takım aldım ve bana bilerek yanlış bir kıyafet yolladılar. Daha sonra onlara Instagram üzerinden mesaj attım ve bana istediğim ürünün stokta kalmadığını söylediler fakat ürün Shopier'de hala stokta var olarak gözüküyor. Büyük ihtimalle onu sipariş eden herkese farklı takım yollu...
Instagram'da ozyurekboutique'den alışveriş yaptım, ceket aldım fakat yanlış renk gönderdiler. Üstüne, yanlış ürünün iadesinin kargosunu benim ödememi istiyorlar. Kendi hatalarının ücretini bizim ödememizi istiyorlar. Müşteri ilgisi sıfır; bir-iki gün sonra mesaja cevap veriyorlar. Şikayetçiyim.
Yorumlar