to read complaints and reviews, or file yours. 
S****** Ö****** adlı Instagram butik sayfasından yaklaşık 20-25 gün önce bir kot takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında alt bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bu süreçte tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Değişim için ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi. Sonunda yeni ürün olarak kahverengi kürklü bir ceket gönderdiler; ancak gelen ürünün üzerinde kedi tüyü gibi tüyler vardı, etiketi yoktu ve kullanılmış gibiydi.
Ürünün kusurlu olması nedeniyle iade talebinde bulundum fakat sadece değişim yapılabileceği, iade yapılamayacağı belirtildi ve değişim kargo ücretinin de yine bana ait olacağı söylendi. Alışverişimi Instagram DM üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir fatura, fiş ya da garanti belgesi gönderilmedi. Ayrıca butik yetkilisinin benimle iletişimi oldukça geçiştirici, üstten ve ilgisizdi; mesajlarıma çok geç cevap verildi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. İlk kez bu butikten alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı çok mağdur oldum.
Kusurlu gelen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram'da lizbutikofficial ve (lizbutik.com) adında web sitesi olan bir kadın giyim sayfasından alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış geldi. İade kargo kodunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım. Aylardır bekliyorum. Sürekli mesaj atıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçb...
S****** Ö****** com // diye bir Instagram butikten aldığım elbiseler dalga geçer gibi küçük beden gönderilmiş ve kumaş kalitesi peçeteden hallice. Ürünlerini Öve öve bitiremeyip tüketiciyi mağdur ediyorlar. Sayfalarında ne adres ne telefon numarası var ürünleri iade etmek istiyoruz. Kimseye ulaşamıy...
ÖzyürekBoutique Instagram sayfasından bir biker ceket siparişi verdim. Ancak ürün ne etikette belirtildiği gibi ne de görselde görüldüğü kadar uzun, ne de istediğim bedende geldi. Kapıda ödeme yapmak istedim çünkü güven konusunda tereddütlerim vardı. Ancak ekstra 50 TL gönderim ücreti olarak hesapla...
Ö****** Butik S****** Ö****** Instagram hesabından iki adet elbise aldım. Alana kadar her şey güzeldi, ilgiliydiler. İbana parayı yatırdım, ürünler geldi. Ancak paketleme özensizdi. 14 gün iade hakkım olmasına rağmen dönüş yapan yok, ilgilenen yok. Ekte resimleri paylaşacağım; birinin etiketi yok, ü...
Instagram üzerinden S****** Ö****** adlı sayfadan 20 Eylül saat 20.11’de “Kot Ceket Pantolon Takım Yan Cepli” siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül saat 10.54’te Hatay/Antakya adresime teslim edildi. Siparişi verdiğimde ürünün ve kargonun toplam ücretini 1480 TL olarak IBAN yoluyla ödedim. Ancak takım...
Yorumlar