to read complaints and reviews, or file yours. 
Sumeyyeozyurek.com üzerinden 6 Şubat ve 11 Şubat tarihlerinde bir kot takım ve bir elbise satın aldım. Ürünlerin görsellerinde kemer ile birlikte gösterilmesine rağmen gönderilen ürünlerde kemer yoktu ve özellikle beden konusunda da ciddi şekilde yanıltıldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünlerin uygunluğu konusunda kandırıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde ise üslupsuz, dalga geçer gibi tavırlarla karşılaştım. Müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşımla muhatap olmak, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Ben, ya ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ya da bedenime uygun ürünlerle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Ürün görselleriyle gerçeğin uyuşmaması ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
11 Şubat’ta Shopier üzerinden SumeyyeOzturk.com mağazasından alışveriş yaptım. Kendi bedenimden büyük istememe ve özellikle sormama rağmen, tarafıma “Üzerinize çok rahatlıkla olur” denildi. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak ürün dar geldi ve olmadı.
Durumu kendilerine DM üzerinden ilettiğimde, hem iade ya da değişim talebim reddedildi, hem de kilomla dalga geçilerek “Size olur mu?” şeklinde küçümseyici ifadeler kullanıldı. Bu üslup hem kırıcı hem de son derece saygısızdı. Üstelik bu firmadan iki kez alışveriş yaptım ve her iki alışverişte de mağdur oldum; toplamda yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım.
Yanlış yönlendirme yapılması, sonrasında da çözüm sunulmak yerine alaycı bir tavırla karşılaşmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, beden hatası nedeniyle iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve tarafıma yapılan saygısız üslup için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sumeyyeozyurekcom sayfasından 20 Kasım’da kp0598*****73 numaralı siparişim ile 46 beden kot takım satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için 3 Aralık’ta değişim amacıyla geri gönderdim. Firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. B...
Ben de birçok kişi gibi sumeyyeozyurek sipariş mağduruyum. Oldukça uğraştım, gelmeyen ürünüm oldu. Eksik ve yanlış model, renk, kumaş gibi sorunlar yaşadım; hepsi tam bir hayal kırıklığıydı. Gerçekten elbise, pantolon ve iki tane kimono aldım. Büyük beden dikimi konusunda başarılı olamadılar ve kuma...
24 Ocak tarihinde Sumeyyeozyurekcom sayfasından kot ceket pantolon takım siparişi verdim ve 1.778 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra ne sayfaya ulaşabildim ne de siparişime dair herhangi bir bilgi alabildim. Bu süreçte sayfada yer alan iletişim kanallarından satıcıya ulaşma...
4 Ekim’de Instagram üzerinden Sumeyyeozyurekcom adlı satıcıdan yan cepli kot takım (46 beden) sipariş verdim. 9 Ekim’de teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim beden yerine önde iki cepli ve 4 olarak numaralandırılmış, aşırı dar bir pantolon gönderildi. Ürün kesinlikle istediğim gibi değil. Yanlış ü...
20.10.2025 tarihinde sumeyyeozyurekcom adlı internet sitesinden kalın kürklü bir mont satın aldım. Bilerek küçük beden gönderdiklerini ve sonrasında müşterileri sürekli kargo ücretine mahkûm ettiklerini düşünüyorum. İlk gönderilen mont küçük geldi, değişim talep ettiğimde tekrar gönderdikleri ürün d...
Yorumlar