Sümeyra Moda

Ürünler gösterildiği ve anlatıldığı gibi değil. Kalitesiz malzeme kullanılmış. İade için maalesef uğraşmak zorunda kalıyoruz. Anlatıldığı gibi bir ürün değil. Para iadesi için belirsiz bir süre sonra hesabımıza geçiyor. Üstelik ödediğimiz tutardan hem gidiş hem de iade kargo ücretini de bizden kesi...

Sümeyra Moda isimli firmadan almış olduğum 559.80 TL tutarındaki alışverişim deki ürünleri iade ettim ancak firma hesabıma 455.81 TL iade etti. Yani firma bana 104 TL eksik yatırdı. Firma ile görüştüğümde kargo ücreti ve yapılan indirimleri kestiklerini söylediler. Ürünü iade ettiğim için kuruşu kur...

Sümeyra Moda'dan alışveriş yaptım, ancak pantolon bana uymadı. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapmadılar ve yorumlarımı kapattılar. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Aldığım cevaplar karşısında hayal kırıklığına uğradım. Umarım bu durum bir ders olur.

İki adet elbise sipariş ettim. Ancak videoda anlatılan bedenlere uymuyor, büyük geldi. İkisi için de tuhaf olan, zaten kargo ücreti ödemişken, geri gönderim için de ödeme yapmam gerekti. Yani, almadığım elbiseler için toplamda 160 TL kargo ücreti ödemiş oldum. Madem bu durum böyle, neden beden ölçül...

Sümeyra Moda evinden, bir ürün aldım, alırken de 50TL kargo ücreti ödedim. Gelen ürün sitelerindeki görsellerden ve videodan hem çok farklı hem de çok kalitesizdi, ürünü iade etmek istediğimde iade sırasında çıkan kargo ücretini de benden tahsil ettiler. Taahhüt ettiklerinden farklı bir ürün gönderm...

Sümeyra Moda'dan bir ay önce sipariş verdim. Daha sonra kendileri tarafından aranarak 'Bugün kargonuz çıkacak.' denildi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de bilgi verildi. Bunun üzerine aynı ürünü farklı bir butikten sipariş ettim. Aynı gün içinde iki kargom birden geldi. Ne yazık ki ...

Sümeyra Moda sitesinden alışveriş yaptım. 7 ürün aldım. 4 ürün kendi bedenim olmasına rağmen aşırı büyük geldi. Kendilerinden değişimi istedim. İade ederken kargo ücretini istediler. Ve ödediğim tutardan indirimli ürünlerin de tutarlarını düştüler. Bu durum saçma geldiği halde tamam dedim. Bunların ...

Sümeyra Moda'dan aldığım elbisenin kumaşında belli yerlerde kesik olduğu halde geri iade etmek istedim. Kabul etmediler. Şikayetçiyim gereken yerlere başvurumu yaptım. Kesinlikle güvenilir olmayan bir butik kendi hatalarını asla kabul etmiyorlar. Ben şikayetçiyim.

Elinde olmayan ürünü satmaya çalışan satın alıncada bin bir türlü bahanelerle ürünü teslim etmeyen bununla ilgili bilgilendirmeyi zamanında yapmayan bu firmadan memnun kalmadık.

Sümeyra Moda sitesinden alışveriş yaptım ama aldığım ürün kendi bedenim olmasına rağmen aşırı büyük geldi. Kendilerinden değişimi istedim. İlk ödemede kargo ücreti zaten kesilmişti. İade ederken ücret ödemeden yollayın dediler. Şu an alışveriş bakiyemi düşürdüler hal. Böyle olunca istediğim küçük be...

sumeyramoda.com adresinden 07.05.2023 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında ürünlerden kot elbise olanı bedeni uymadığı için iade etmek için gönderdim. İadem ellerine ulaştıktan sonra 0543*******85 WhatsApp müşteri hizmetlerinden mesajla geri dönüş yaptılar. İstersem para iadesi dışında fark...

Sümeyra Moda tarafından almış olduğum ürünün her aşaması sıkıntılı. Çözüm odaklı asla değiller... Müşteri memnuniyetinden çok kazanç üzerine kurulmuş bir sistem geçen haftadan bu yana iade etmemek adına iade talebi oluşturmama rağmen direniyorlar 329 TL ödeme yaptım 269 TL iade ödemesi yapacaklarını...