Sultan Market'te Metropol Kart Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Anıl

16 Eylül 2025 14:26

276

16.09.2025 tarihinde Sultan Market Hilalkent Mahallesi şubesinde Metropol kart ile alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada kartımın sistemde çalışmadığı söylendi ve alışverişimi tamamlayamadım. Daha önce de bu şubede benzer sorunlar yaşadım; bazen kartı bloke ettiklerini, bazen de sistem arızası olduğunu belirtiyorlar. Personelden müdüre kadar kimse konuyla ilgilenmiyor, ilgi ve alaka sıfır. Ayrıca, Metropol kartın geçerli olmadığı ya da sistemde sorun olduğu kasaya gelene kadar müşterilere bildirilmediği için mağdur oluyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisini de aradım fakat yeterli bir ilgi gösterilmedi. Sultan Market’ten beklentim, personelin bu konuda eğitilmesi ve Metropol kartın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Ayrıca, müşterilere önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

MetropolCard

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metropol Kartımla Alışveriş Yapmam Engellendi Çalışanlar Saygısız Davrandı

Deren

Onur Market

20 Ağustos 2025 22:27

507

20 Ağustos Çarşamba günü saat 21.50’de Gazi Caddesi Onur Market’te, Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saatine (22.30) kadar Metropol kartı ile ödeme hakkım olmasına rağmen, kasaya geldiğimde “Metropol hangi kasa? ” diye sorduğumda, ilgisiz bir şekilde suratıma bakıldı ve ...

1 Destek

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Irmaklar Market Mağaza Başıboşluğu Ve Lakayıtlık

Kader

Irmaklar Market

25 Ağustos 2024 13:53

1.251

Merhaba, 25.08.2024 tarihinde Sonevler Irmak mağazasından sürekli alışveriş yapmaktayım fakat her 10 alışverişte bir Metropol kart ya arızalı ya da bozuk. Bugün de alışveriş için gittim, alışverişim bitti, kasaya geçtim. Kasa kapalıydı. Başka Metropol kasanız var mı dedim, yok, kasa da Metropol'de k...

Geçerli Hediye Kartım Kasada Geçersiz Sayıldı, Çözüm Sunulmadı

Çağla

Çağrı Hipermarket

17 Ağustos 2025 13:46

1.056

02.06.2025 tarihinde alınmış olan ve son dört hanesi 0686 olan 2.500 TL tutarındaki Çağrı Market hediye kartını, 16.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Adil Mahallesi şubesinde kullanmak istedim. Alışverişimi kasada tamamladıktan sonra hediye kartımı uzattığımda, kasada “kart bulunamadı” uyarısı verildi v...

Furpa’da Sürekli Fatura Sorunu Ve Kayıt Engeli

Zafer

Furpa Marketler

25 Eylül 2025 10:00

1.478

Furpa marketler zincirinin tüm şubelerinde yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Ticari işletmem adına Metropol Business Kart ile alışveriş yaptığımda, her seferinde sistemde kayıtlı olmadığım söyleniyor ve tekrar tekrar kayıt olmam isteniyor. Yoğunluk nedeniyle çoğu zaman tekrar kayıt işlemiyl...

Gökmen sonuçtan çok memnun

Çözüldü