to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 18.05 civarında Kütahya Merkez Samanpazarı’nda bulunan Sultan Market şubesinden alışveriş yaptım. Manav reyonundan çilek almak istedim, kendim seçerek bir miktar çilek aldım, tarttırdım ve kasada diğer ürünlerle birlikte toplam 378,12 TL ödeme yaptım.
Market çıkışında, manav yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi, çilekleri sadece paketli olarak alabileceğimi, seçme hakkım olmadığını ve bir daha böyle yapmamam gerektiğini söyleyerek beni uyardı. Oysa reyondaki paketli çileklerin miktarı fazlaydı ve özellikle alt kısımlarında çürük çilekler bulunuyordu. Daha önce aynı markette bu paketlerin altının çürük olup olmadığını sorduğumda, istersem kendim seçebileceğim söylenmişti.
Bu nedenle, hem önceki bilgilendirmeye hem de müşterinin seçme hakkına aykırı, yersiz ve rahatsız edici bir uyarı ile karşılaştım. Marketten beklentim; manav reyonunda müşterilerin çürük ürün almak zorunda bırakılmaması, seçerek ve istediği miktarda ürün alma hakkına saygı gösterilmesi ve personelin bu konuda daha düzgün ve tutarlı bir şekilde bilgilendirilmesidir. Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sultan Market Kütahya Merkez Bahçeli 2 şubesinde manav reyonundan aldığım ürünlerde (özellikle üzüm ve soğan) sık sık çürük ve küflü ürünlere denk geliyorum. Bu sorun tek seferlik değil; her alışverişimde benzer durumla karşılaşıyorum. Son olarak bu hafta sonu yaptığım alışverişimde de aynı problem ...
28.02.2025 tarihinde saat 18.00'a doğru Kütahya Sultan Market Şevelli şubesi şarküteri reyonuna giderek özel baharatlı sucuk almak istediğimi belirttim. Reyondaki görevli bana acılı sucuk vermeye kalktığında acılı istemediğimi, baharatı biraz fazla olan özel baharatlı sucuk istediğimi söyledim. Göre...
Kütahya Sultan Market’in tüm şubelerinde, özellikle son 3 ayda 3 kez olmak üzere, kasada etiket fiyatından farklı ücretlerle karşılaşıyorum. Son olarak İstiklal şubesinden 19.08.2025 paketleme tarihli Dereköy Peynir aldım; reyonda kilosu 295₺ olarak belirtilmişti, ancak kasada 314,90₺ olarak ücretle...
Uzun süredir evimin yakınındaki Esatpaşa Şimşekler Market’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak bugün yaşadığım bir durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Manav reyonundan Çilek almak istediğimde reyonda çok az ürün kalmıştı ve paketlerin içindeki çileklerin büyük kısmının çürük ol...
12.03.2026 sabahı saat 09.05 civarında Kütahya Zafertepe Mahallesi’nde yeni açılan Sultan Market Zafertepe şubesinde çok saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme yaparken kasiyer H***** isimli çalışanın son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım, muhatap olmak istemediğimi söyleme...
Yorumlar