Manav Yetkilisinin Seçme Hakkını Kısıtlaması Ve Çürük Çilek Paketi

9 Nisan 2026 tarihinde saat 18.05 civarında Kütahya Merkez Samanpazarı’nda bulunan Sultan Market şubesinden alışveriş yaptım. Manav reyonundan çilek almak istedim, kendim seçerek bir miktar çilek aldım, tarttırdım ve kasada diğer ürünlerle birlikte toplam 378,12 TL ödeme yaptım.

Market çıkışında, manav yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi, çilekleri sadece paketli olarak alabileceğimi, seçme hakkım olmadığını ve bir daha böyle yapmamam gerektiğini söyleyerek beni uyardı. Oysa reyondaki paketli çileklerin miktarı fazlaydı ve özellikle alt kısımlarında çürük çilekler bulunuyordu. Daha önce aynı markette bu paketlerin altının çürük olup olmadığını sorduğumda, istersem kendim seçebileceğim söylenmişti.

Bu nedenle, hem önceki bilgilendirmeye hem de müşterinin seçme hakkına aykırı, yersiz ve rahatsız edici bir uyarı ile karşılaştım. Marketten beklentim; manav reyonunda müşterilerin çürük ürün almak zorunda bırakılmaması, seçerek ve istediği miktarda ürün alma hakkına saygı gösterilmesi ve personelin bu konuda daha düzgün ve tutarlı bir şekilde bilgilendirilmesidir. Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.