Müdür Y****’in Çalışanlara Ve Müşterilere Saygısız Davranışı

Kayseri Kocasinan Forum AVM’de bulunan Sultan Lahmacun şubesine bugün akşam 18.00–19.00 saatleri arasında sipariş vermek için gittim. Ancak kendisini müdür olarak tanıtan Y**** isimli kişinin hem çalışanlara bağırarak konuşması hem de müşterilere karşı “hadi hadi, şu köşede bekleyin” tarzında, üstten bakan ve saygısız bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti.

Hizmet sektöründe çalışan birinin, özellikle de müdür pozisyonunda olduğunu söyleyen bir kişinin bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriye ve çalışanlara saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu kişinin tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz insanların müşteriyle birebir temas halinde olduğu pozisyonlarda görev almamasını talep ediyorum.