Sultan Sucuk Küflenmiş!




Kampanya kapsamında yapılan Türkiye genelinde bir çok mağazası bulunan marketten ürünü aldım pişirmek için açtım ama maalesef sucuk küflenmiş (kapalı olmasına ve SKT sine daha aylar olmasına rağmen bu arada) yetkililere mail ve telefon yoluyla ulaştım. Not bıraktım kimseyle muhatap olamadım. (Firma ismi sultan et etçi sucuğu) Bu bir firma ama yaptığı ürünün arkasında değiller.
Sevgili Serdar S., Ben Kalite departmanından İlknur. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Sultan Et ve Gıda ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İlknur D.

























