to read complaints and reviews, or file yours.Sultan Eşarp Onaylanan İadeye Rağmen Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı
24/10/2024 tarihinde Sultan Eşarp’ın kendi internet sitesinden aldığım ipek eşarbı, beğenmediğim ve kullanılmamış şekilde, orijinal ambalajıyla birlikte Aras Kargo ile iade ettim. İade edilen ürünün satışa uygun olduğu belirtilerek iademin kabul edildiği yazıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak ürünün Sultan Eşarp’a ulaşmasının üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, 4470 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.
İade sürecinin garanti ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen, ücretimin tarafıma halen yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 344UE9621D.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24/10/2025 olarak tarihi düzeltirseniz sevinirim
Merhaba, İade işleminiz talebiniz doğrultusunda tamamlanmıştır. Süreçte resmi tatil ve hafta sonu günleri araya girmiş olup işlem sürecinde herhangi bir gecikme bulunmamaktadır. İade tutarının karta yansıma süresi bankanıza bağlı olarak da değişkenlik gösterebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sultan Eşarp Müşteri Hizmetleri
İademi gerçekleştiren Sultan Eşarp yetkilileri ve Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum
Merhaba Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için tüm değerlendirmelerinizi dikkate aldığımızdan emin olabilirsiniz. Teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sultan Eşarp Müşteri Hizmetleri
