Yanlış Ürün Israrı Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

3 Aralık’ta Sultan Butik Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ancak siparişim bana yanlış ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürünü iade ettim fakat değişim için tekrar ürün gönderildiğinde yine yanlış ürün geldi.

Mağaza kendi hatalı gönderimi olmasına rağmen değişim için benden yeniden ödeme talep etti, ben de bunu kabul etmedim. Ürünü zaten parasını ödeyerek aldım ve karşılığında yalnızca ödediğim ürünün, yani doğru takımın gönderilmesini istiyorum.

Defalarca yanlış ürün gönderilmesi ve üstüne bir de mağazanın kendi hatası için benden tekrar ücret talep etmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım takımın eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.