to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Doktorun Saygısız Ve Küçümseyici Üslubu İçin İdari İnceleme Talebi
21 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi acil serviste, yeşil alan 6 bölümünde görevli sarışın kadın doktora babamın kan sonuçlarıyla ilgili soru sormak için başvurdum. Babamın daha önce yoğun bakım süreci olduğu için, en küçük detayı bile bilmek isteyen bir hasta yakını olarak son derece hassastım.
Kan sonuçlarını sorduğumda, doktor son derece üstten ve sert bir üslup kullanarak bunun önemli olmadığını, “tamam mı, nokta” gibi ifadelerle konuyu kapatmaya çalıştı. Detay rica ettiğimde ise “Ben şimdi her şeyi açıklayacaksam burada baştan tıp anlatmam lazım” diyerek son derece saygısız ve küçümseyici bir ifadeyle konuştu. Durumu daha önceden araştırdığımı ve “şundan kaynaklı olabilir mi” diye sorduğumda da “Sen araştırdın, ben tıp okudum, sonra da asistanlık yaptım, herkes kendi işini yapsın” diyerek bizi azarlayan bir tavır takındı.
Babamın geçmişte yoğun bakım süreci olduğunu, bu yüzden en ince ayrıntıyı merak ettiğimi ve hassas olduğumu belirttiğimde ise “Ben de babamı kaybettim, acıları yarıştırmayalım istersen, önemli değil diyorsam önemli değil” şeklinde cevap verdi. Bu diyalog sırasında odada dört kişiydik ve hepimizin canı çok sıkıldı, geldiğimize pişman olduk. Bu yaklaşım, bir hekimin taşıması gereken mesleki sorumluluk ve hasta yakınına saygı anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Ben ve ailem bu süreçte zaten kaygı içindeyken, bilgi talep eden bir hasta yakını olarak bu kadar kırıcı, küçümseyici ve iletişimden uzak bir tavırla karşılaşmak bizi derinden üzdü. Bu nedenle, 21 Ekim günü saat 19:00 suları civarında acil serviste yeşil alan 6’da görev yapan sarışın kadın doktor hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, iletişim dili ve hasta/hasta yakınına yaklaşımı konusunda idari bir inceleme başlatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benim tek beklentim, aynı üslup ve davranışla başka hasta ve hasta yakınlarının da karşılaşmaması ve bu tür durumların hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasıdır.
Gelişme
21 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi acil serviste, yeşil alan 6 bölümünde görevli sarışın kadın doktora babamın kan sonuçlarıyla ilgili soru sormak için başvurdum. Babamın daha önce yoğun bakım süreci olduğu için, en küçük detayı bile bilmek isteyen bir hasta yakını olarak son derece hassastım.
Kan sonuçlarını sorduğumda, doktor son derece üstten ve sert bir üslup kullanarak bunun önemli olmadığını, “tamam mı, nokta” gibi ifadelerle konuyu kapatmaya çalıştı. Detay rica ettiğimde ise “Ben şimdi her şeyi açıklayacaksam burada baştan tıp anlatmam lazım” diyerek son derece saygısız ve küçümseyici bir ifadeyle konuştu. Durumu daha önceden araştırdığımı ve “şundan kaynaklı olabilir mi” diye sorduğumda da “Sen araştırdın, ben tıp okudum, sonra da asistanlık yaptım, herkes kendi işini yapsın” diyerek bizi azarlayan bir tavır takındı.
Babamın geçmişte yoğun bakım süreci olduğunu, bu yüzden en ince ayrıntıyı merak ettiğimi ve hassas olduğumu belirttiğimde ise “Ben de babamı kaybettim, acıları yarıştırmayalım istersen, önemli değil diyorsam önemli değil” şeklinde cevap verdi. Bu diyalog sırasında odada dört kişiydik ve hepimizin canı çok sıkıldı, geldiğimize pişman olduk. Bu yaklaşım, bir hekimin taşıması gereken mesleki sorumluluk ve hasta yakınına saygı anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Ben ve ailem bu süreçte zaten kaygı içindeyken, bilgi talep eden bir hasta yakını olarak bu kadar kırıcı, küçümseyici ve iletişimden uzak bir tavırla karşılaşmak bizi derinden üzdü. Bu nedenle, 21 Ekim günü saat 19:00 suları civarında acil serviste yeşil alan 6’da görev yapan sarışın kadın doktor hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, iletişim dili ve hasta/hasta yakınına yaklaşımı konusunda idari bir inceleme başlatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benim tek beklentim, aynı üslup ve davranışla başka hasta ve hasta yakınlarının da karşılaşmaması ve bu tür durumların hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasıdır.
