to read complaints and reviews, or file yours. 
Şulenin Butiği’nden SB6334129881 sipariş numarasıyla 5 adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
İadeyi 9 Nisan’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerim ile ürünlerin teslim edildiğine dair kanıtım mevcut. 13 Nisan’da tarafıma dönüş yapılarak ürünlerin yerine başka ürün gönderebilecekleri söylendi, ben ise açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 10–15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen sürede ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadem gerçekleşti. Ücret iademin, kredi kartıma bir an önce yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Şulenin Butiği’nden ekim ayının son haftasında, Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek kendi siteleri olan süleninbutiği.com’dan “süet” olarak tanıtılan bir pantolon satın aldım (sipariş no: SB8256554387). Ürün elime ulaştığında, reklamda gösterilen ve vaat edilen materyalle hiçbir ilgisi olmad...
10 Eylül’de Şule’nin Butiği Instagram hesabından 2 adet kot pantolon siparişi verdim ve ürünleri kapıda ödeme ile toplam 1920 TL ödeyerek teslim aldım...
7 Ocak’ta Şulenin Butiği isimli siteden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, tutar yaklaşık 1.100 TL idi ve sipariş numaram SB6611534474. Siparişim elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden yazdım, hafta sonuna kadar kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen hafta sonu...
Şenayın Butiği’nden 28 Şubat’ta ceket ve pantolon olmak üzere ikili bir takım siparişi verdim. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyordum. Daha sonra tarafıma dönüş yaparak ürün kargolanırken hatalı olduğunu gördüklerini, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini ve 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı...
Yorumlar