Siparişimdeki Elbise Beklediğimden Kısa Çıktı İade Talebim Reddedildi

30.10.2026 tarihinde Şule Giyim’in internet sitesinden pembe tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 182416959821823). Elbise elime ulaştığında ürün açıklamasında belirtilen boydan daha kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istedim.

İade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “iade yok” denildi. Tüketici olarak haklarımı kullanamıyorum.

Şule Giyim’den iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini istiyorum.