to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1900 TL’lik Ödememin Geri Alınması Talebi
18 Mayıs 11:10656
Sulegiyim internet sitesinden 1.900 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Ancak firma iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti, üstelik sipariş esnasında ya da sitede “iade yoktur” şeklinde açık bir bilgilendirme de yoktu.
Durumu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine yazdım. İade talebimin kanuna aykırı şekilde reddedildiğini, cayma hakkımın olduğunu belirttim fakat buna rağmen mesajlarımı dikkate almadılar ve iade yapamayacaklarını söylediler.
Kanuna uygun şekilde cayma hakkımın kullanılmasını, elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
