to read complaints and reviews, or file yours.Sükunet Tesettür | @sukun_tesettur Yanlış Renk Gönderildi, İletişimsizlikle Mağdur Edildim
Sükun Moda Instagram sayfasından, WhatsApp üzerinden 7 Aralık tarihinde 13270 sipariş numarasıyla iki adet takım siparişi verdim. Renkleri özellikle kahverengi ve bordo olarak belirtmeme rağmen, tarafıma lacivert ve bordo takım gönderildi. Kargo 11 Aralık Perşembe günü 68115146671324 takip numarasıyla elime ulaştı.
Yanlış ürün gönderildiği için kendileriyle hem mesaj hem telefon yoluyla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, özellikle kahverengi takımın gönderilmesini istedim. Ancak iki gündür hiçbir şekilde mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, görmezden geliniyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru renk olan kahverengi takımla değiştirilmesini ve sürecin benimle açıkça iletişim kurularak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
