Sukun Moda'dan Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Instagram üzerinden sukun_Moda adlı sayfadan biri siyah, biri bordo olmak üzere “Doğa takım” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Özellikle 60 beden olarak belirttim ancak gelen ürünlerin etiketinde sadece “2” yazıyor ve ürünler yaklaşık 70 kilo birine olacak kadar küçük, bu yüzden hiç kullanamadım.

Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim, ürünler ise dün elime ulaştı. Yanlış beden gönderimi sonrası satıcıya hem Instagram üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden durumu açıkça yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim talebim, sipariş ettiğim gibi ürünlerin 60 beden ile birebir beden değişiminin yapılmasıdır. Yanlış gönderilen bedenlerin iade alınmasını ve bana doğru bedenlerin gönderilmesini istiyorum.