Suit Vip Epilasyon Salonu Mersin Şikayeti

Suit Vip Epilasyon Salonu Mersin isimli işletmede emslim adlı enerji bazlı cihaz ile vücut uygulaması hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 30.000 TL ödemeyi işletme adına değil, çalışan tarafından verilen şahsi IBAN hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Paket kapsamında aslında 50 seans üzerinden anlaşmamıza rağmen 21.01.2026 tarihinden itibaren yalnızca 3 seans uygulama yapıldı.

Seanslar sırasında cihazdan gelen aşırı ısı, elektrik çarpması hissi ve yoğun rahatsızlık yaşadım. İşlem sonrasında uygulama yapılan bölgede belirgin hassasiyet ve renk koyulaşması şeklinde lekelenmeler oluştu ve bu durum bende ciddi sağlık endişesine yol açtı.

Yaşadığım olumsuz etkiler nedeniyle işlemlerin tamamen durdurulmasını ve kullanılmayan seanslara ilişkin ücret iadesini talep ettim; ancak işletme bu talebimi reddederek uzlaşmaya yanaşmadı. Hem uygulamanın güvenli standartlara uygun olmadığını hem de sunulan hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı hizmet nedeniyle ödediğim 30.000 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.