Söz Verilen Kontrol Randevusu İptali Ve Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası

23 Ağustos 2026 tarihinde İzmit Suit vıp Güzellik Merkezi’nde E*** Hanım’a sıvı yüz germe işlemi için gittim. İşlem sonrasında kendisi bana bir hafta sonra kontrolümün yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek şehir dışına çıkma planlarımı özellikle erteledim.

Kontrol randevusu almak için merkeze tekrar yazdığımda ise bu kez bana sinirli bir üslupla bir ay sonra gelmem gerektiği söylendi. E*** Hanım’ın bana bir hafta sonra kontrol olacağımı söylediğini belirttiğimde gün boyu mesajlarıma dönülmedi, ısrarla yazmam sonucunda ise telefonla aranıp adeta azarlandım ve bilgisiz olmakla suçlandım. Çalışanınızın verdiği bilgiye rağmen “öyle bir şey yok” denilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ayrıca fiyat politikanız da son derece güvensiz ve şeffaflıktan uzak. İşlem öncesinde yaklaşık iki hafta önce fiyat sorduğumda 25 bin tl denmişti. Merkeze gittiğimde ise bu kez 40 bin tl istendiği söylendiği için o an vazgeçtik. Daha sonra tekrar 25 bin tl olur denilmesi, üstüne karşımda kurumsal bir yapı olmadığını hissettiren bu dalgalı ve net olmayan fiyat söylemleri beni ayrıca korkuttu ve tedirgin etti.

Ödemeyi de kurumsal bir şirket hesabına değil, D**** H**** isimli bir kişiye havale olarak göndermek zorunda kaldım. Bu durum da kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ne fiyatlandırmada ne randevu sürecinde ne de iletişimde kendimi profesyonel ve kurumsal bir firmayla muhatap olmuş gibi hissetmedim.

Ben bu süreçte yaşadığım saygısız tutum, verilen sözlerin tutulmaması ve şeffaf olmayan fiyat ve ödeme politikası nedeniyle hem özür bekliyorum hem de insanlara net, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını, bu konularla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.