to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce İzmir Alsancak'taki Suit Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 10 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Seanslar sonunda kalıcı çözüm için bir paket daha önerilince 10 seanslık yeni bir paket daha alıp toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Süreç boyunca, özellikle randevu tarafında ciddi sıkıntılar yaşadım; belirlenen saatte gitmeme rağmen genellikle saatlerce bekletildim.
Seansların başında bana yalnızca alınan paketlerin seans sayısı söylendi. Fakat sonraki dönemde, uzun aralar verilmesi gerektiği bilgisi çalışanlarca iletildi ve randevular uzatıldı. Otuz Temmuz’da randevu almak istediğimde ise, paketimin zaman aşımına uğradığı ve kalan seanslarımı kullanamayacağım iletildi. Süre sınırlaması olduğu, paketi başlatırken ya da satın alırken bana asla bildirilmedi. Sorduğumda sözleşmeyi açan kişinin bilgi vermediği açık olmasına rağmen, eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Salonla iletişime geçtiğimde ise hem telefonla hem mesajla defalarca talepte bulundum ama dönüş alamadım. Sadece randevu biriminin yetkili olduğu söylenip size dönüş yapılacaktır. Denilerek bekletildim. Son iki yılda paket uygulamasında gözle görülür bir fayda da elde etmedim. Sözleşme numaram: 20240603902771.
Sonuç olarak; eksik bilgilendirme ve sürekli yaşadığım randevu/iletişim sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kalan seans haklarımın kaybolmadan tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetim konusunda bana açık ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
İzmir Alsancak Suit Lazer Epilasyon. Paramı çöpe attım, 12 ay boşuna gidip geldim. Zamanım da gitti, param da gitti, canım da yandı. Saygılar. Çalışanlar, personeller ve müdür dahil hepsi kötü davrandı. İletişim bozukluğu var.
Kütahya Suit Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 2 yıl önce koruma paketi satın aldım. Paket kapsamında toplamda 2000 ya da 2500 TL ödeme yaptım. Kalan 4 seansım, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve bana herhangi bir uyarı yapılmadan iptal edildi. Sadece seanslarımı kullanmak istediğimd...
Suit Güzellik Merkezi Alsancak şubesinde lazer uygulaması için 10 seans olarak anlaştığımız halde sözleşmemin artık bittiği söylendi, sözleşmede ise ay, yıl vb. Herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. 5-6ay kadar bir süre başka bir bölgede olduğumdan ortak şubede seansıma devam etmek istemiştim, bunun m...
Suit Güzellik Merkezi'nden 12 seanslık bir lazer epilasyon paketi aldık. 12 seans sonunda bitmez ise bitene kadar yine seanslara devam edileceği söylendi. Seanslarım bitti. Fakat tüylerde azalma olmadı ve daha seansa alınmayacağım söylendi. Bize böyle dediniz diye çıkıştığımızda yapacak bir şey yok ...
Eryaman Suit Güzellik Merkezi'nden bir yıl önce toplam 10 seans vücut lazeri ve 5 seans iğneli epilasyon paketi aldım. Paketi alırken hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ancak seanslara başladığımda ciddi problemlerle karşılaştım. Randevu bulmakta sürekli zorluk yaşadım. Görüştüğüm kişiyi bir sonraki ...
Yorumlar