to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Satıcı Hatasıyla İptal Edildi Paramın İadesini Bekliyorum
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suhneva Aİ satıcısından 10447690785 kodlu iki adet Çağla elbise siparişi verdim. Ertesi gün satıcı tarafından arandım ve siparişimin iptal edilmesi istendi. Gerekçe olarak ürün fiyatı ve stoklarının yanlış girildiği belirtildi. Ben siparişi kredi kartımla 950 TL olarak ve 3 taksit şeklinde ödedim; bu tutar bana 3 ayda yansıyacak. Satıcının kendi hatası nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım.
Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle paramın tek seferde ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş iptal etme durumu firmamızla alakalı bir durum değildir. Trendyol yetkilileri tarafından fiyat hatası sebebiyle iptal edilmiştir. Yinede Trendyol tarafında ki mağduriyetinizi gidermek adına bir indirim kodu tanımladık. 1000 TL ve üzeri siparişinize 300 TL indirim kuponunu kullanabilirsiniz dilerseniz (not: kupon kodu sınırlı sayıda bu mağduriyeti yaşayan müşterilerimiz için pazartesi gününe kadar geçerlidir) Taksitli iade işlemi ise bizle ilgili değil bankanızla ilgili bir durumdur. Anlayışınız için teşekkür eder hayırlı günler dileriz.
Teşekkürler
