Yaşamkent Durağında İnmeye İzin Vermeyen Personel Nedeniyle Zaman Kaybı

02 Ağustos saat 11.00 Kayseri kalkışlı, PNR/PNR numarası clrp368 olan Süha Turizm seferiyle Ankara’ya yolculuk yaptım. Normalde Ankara Yaşamkent şehirler arası otobüs indirme durağında inmek istediğimi belirttim, buranın zaten şehirler arası otobüs indirme noktası olduğunu da özellikle söyledim.

Buna rağmen muavin sadece otogarda indirebileceklerini söyleyerek Yaşamkent durağında inmeme izin vermedi. Bu nedenle gereksiz yere otogara kadar gitmek ve sonrasında tekrar geri dönmek zorunda kaldım, hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra yol ve masraf oluştu. Bu durumdan dolayı firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, seferde uygulanması gereken indirme noktalarının ve personel tutumunun incelenmesini, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.