Yanlış Bilgilendirme Ve Bilet Mağduriyeti

Kayseri'den Kırşehir'den sonra Akpınar'a bilet almak istedim. Kayseri terminal yazıhanesini aradım, Akpınar'a bilet kesilmediğini, Ankara olarak almam gerektiğini söylediler. Ben de 15.08.2025 tarihine, saat 11:00'a bilet aldım; 7 ve 10 numara Mehmet C*****, Emre C*****. Bagajı muavine verirken Kırşehir'den sonra Akpınar'da ineceğimi söyledim, bagaj fişi verdi. Otobüsün içinde de inilecek yerleri yazdırırken Akpınar olarak yazdırdım. Kırşehir'e gelince muavin, aracın Akpınar'dan geçmediğini, Kaman yolundan geçtiğini söyledi. Neden baştan söylemediniz, Kırşehir bileti alırdım dedim. Kırşehir bileti 280 TL, iki kişi 560 TL; ben ise 1200 TL verdim. O zaman paramı iade edin dedim, paramı da iade etmediler, beni araçtan indirdiler. Böyle kurumsal bir firma olmaz.
Şoför, yazıhaneyi arayın dedi. Aradım, 'Yapacak bir şey yok' dediler. Paramın iade edilmesini istiyorum.