to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Sorunu
16.11.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından saat 19.00 Süha Turizm otobüsüne 9 parça 2500 TL ödemesi yapılarak kargo şeklinde adıma gönderi yapıldı. Sabah saat 07.00'de gelecek denildi. Sabah saat 07.05'te otogara girdim ama araç bana herhangi bir haber vermeden çoktan kargoyu emanet bölümünün önüne indirip perona yolcu almaya geçmiş. Emanet bölümüne gittiğimde benden parça başı 50 TL'den 450 TL para istendi. Haber verilmeden emanete indiriyorlar ve 5 dakika içinde 450 TL para istiyorlar. Oradaki genç abi 'Ben çalışanım, bir şey yapamam' dedi. Polisi çağırdık, zar zor 250 TL ödeyerek kargomu aldım. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Hayatımda haber vermeden emanete indirip üstüne 5 dakika için 450 TL istemek kabul edilemez. Bu haksızlığın, adaletsizliğin ve sorumsuzluğun son bulması lazım.
