Cam Kenarı Biletine Karşı Koridor Koltuğu, Ücret İadesi Talebi

29.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara-Kayseri 09:00 seferini kullandım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve 09:25’e kadar beklemek zorunda kaldık. Neden geciktiğini sorduğumuzda ise şoför net bir açıklama yapmadı, üstelik kaba bir şekilde tersleyip koltuğuna oturdu. Koltuk numaram 1’di. Bu tür ...

29 numaralı Kayseri–Ankara seferinde, Süha Turizm’den Obilet üzerinden aldığım online biletle yaşadığım sistemsizlik ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım koltuk başka bir yolcuya da satıldığı için otobüse bindiğimde yer karmaşası yaşandı. Nezaket gösterip sorun çıkarmamak adına bana ...

22.09.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gitmek için Obilet üzerinden Süha Turizm’den 22 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: jzle368). Seçtiğim koltuk tek kişilik ve cam kenarıydı. Ancak Kayseri Otogarı’nda, Süha Turizm gişesi ve 23. Peronda otobüsün değiştirildiğini ve yedek bir otobüsle yolcu...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak te...