to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Sol Tarafında Olması Nedeniyle Otogara Zorunlu Götürülme
23 Haziran 2026 tarihinde saat 12:30 otobüsüyle Süha Turizm’in Urfa–Kayseri seferine bindim. Urfa’dan binerken bagajım için özellikle Kayseri tarafına, sol kısma konulmasını söylediler, ben de yol üzerinde ineceğimi belirttim ve biletimi de buna göre almıştım.
Yol üzerinde inmek istediğimde bu kez “bagajın solda, otogara kadar açamam, otogara kadar gideceksin” denildi. Gecenin bir vakti, sırf bagajım solda diye otogara kadar zorunlu gitmek zorunda bırakıldım. Başta “Kayseri sola koysun” denilip sonra yolda indirmemek, yolcuya verilen söze ve yolcu güvenliğine kesinlikle yakışmayan bir davranış.
Süha Turizm’den bu tutarsız uygulama ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Bir daha bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için personellerin bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
