Sugo’da Uyarı Almadan Hesabım Banlandı Ve Destekten Yanıt Almadım

Sugo’da 187152649 ID’li hesabım 20 Ocak tarihinde hiçbir uyarı almadan, tamamen habersiz bir şekilde banlandı. Hesabıma girmeye çalıştığımda bu cihazın ihlal yaptığı düşünülmektedir şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce iki hesap açmıştım ancak bu hesapları kendim sildim ve uzun süredir tek bir hesap kullanıyordum.

Herhangi bir açık ihlal bildirilmeden, somut bir gerekçe gösterilmeden hesabımın kalıcı olarak engellenmesi benim açımdan hem haksız hem de açıklaması olmayan bir durum. Eğer gerçekten bir kural ihlali olduğunu düşünüyorsanız bile, bunun ne olduğunun bana açıkça bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Sugo destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem cihazımın hem de hesabımın bu şekilde belirsiz bir nedenle engellenmiş olmasından dolayı mağdur oldum ve hesabımın incelenerek banın kaldırılmasını rica ediyorum.